Медицинских работников хотят избавить от лишней нагрузки и научить вежливо общаться с пациентами, сообщает «Парламентская газета».

Эксперты считают, что это повысит доступность первичной медико-санитарной помощи.

В методических рекомендациях прописаны скрипты для работников колл-центров медучреждений, перечислены врачебные специальности, к представителям которых пациенты должны иметь возможность записаться самостоятельно — без направления от терапевта.

Там также предусмотрена передача части технических обязанностей врачей среднему медицинскому и немедицинскому персоналу. Например, ведение паспорта врачебного участка, информирование пациента о приеме, диспансеризации или профилактическом осмотре и тому подобное.

Передача технической работы среднему медперсоналу существенно разгрузит врачей, согласен заслуженный врач России сенатор Владимир Круглый.

Тематическое фото: Большое Радио