Центр управления регионом Мурманской области провёл мастер-класс по повышению эффективности обратной связи с жителями для госслужащих.

На мастер-классе были разобраны примеры грамотно составленных ответов и «отписок», которых необходимо избегать. Отдельное внимание было уделено стилистическому оформлению ответов, в том числе необходимости указания контактной информации исполнителя и необходимых ссылок.

Обучение по работе с обратной связью специалисты ЦУР проводят регулярно.

Фото: gov-murman.ru